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两家蛋糕店
作 者:郑懿
来 源:承秦公司
添加时间:2019-06-05

楼下有两家蛋糕店,时间久了就发现一家蛋糕店一直都比另一家蛋糕店客人多,在好奇心的驱使下,我决定去两家蛋糕店一探究竟。

一天,我走进人少的那家蛋糕店,顾客很少,寥寥无几。购物过程中店员与我没有任何语言交流,只是简单地回答一些问的,告知一些蛋糕的价格。我挑选了一些零食,一共五十多块,结完账,我便离开了。这是一次再也平常不过的购物,日常生活中类似的情况不在少数,我们都习以为常,没有给人留下什么深刻的印象。

又过了几天,我来到了另一家蛋糕店,刚进门,店员微笑着招呼道:欢迎光临,您想吃点啥自己选选,他随手给我一个购物盘和一个小夹子,还主动介绍优惠套餐以及各种商品价格,不一会,顾客们陆陆续续进店,小店立马热闹了起来,看的出这些人大部分都是熟客,还有好多熟人带来的新顾客。

走出这家店,终于明白了为啥两家蛋糕店顾客相差如此之多了,自然我也成为了这家店的常客。

作为销售人员,只有把自己对顾客的热情充分体现出来,让顾客切实感受到我们的真诚,才能赢得顾客的信任,才能给顾客留下深刻的印象。

作为高速工作者的我们,也要把自己热情的一面展现给过往司乘,让每一名司乘脑海里留有我们的笑脸,让每一名走过承秦高速的司乘留有深刻的印象。


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