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邢临公司冀鲁界收费站:热心助力为司乘
作 者:郭晓杰
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-08

7月5日15:40左右,冀鲁界站收费三班正在执行收费任务。此时,一辆六轴货车在105车道交完费后停止不前,收费员睢海兰发现后马上告知班长魏超然,魏超然立即上前了解情况。

经了解得知,该车不知什么原因导致车辆无法启动。为了不影响其它车辆正常通行,魏超然立即安排备岗收费员张纪财加开收费车道,并在车后摆放反光锥将后方车辆疏导至其它车道。看到司机一脸无奈的表情,魏超然一边安慰司机,一边与司机共同排查故障原因。经过十多分钟反复排查终于找到故障原因,由于油管进入少量空气导致不能正常启动。在魏超然的协助下该车很快被修理好,司机看到满头大汗的魏超然感激地说:“太谢谢你们了,你们的服务真好。”魏超然微笑着说:“这都是我们应该做的,不管遇到什么困难,我们都会尽力帮助你们的。”

冀鲁界收费站全体职工在做好文明服务和保畅工作的同时,始终坚持尽心尽力为司乘提供力所能及的帮助,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临 情满旅途”服务品牌。


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