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邢临公司冀鲁界收费站:及时调解纠纷 保畅通获称赞
作 者:郭晓杰
来 源:邢临高速
添加时间:2019-06-04

6月2日19:48左右,冀鲁界站收费三班正在执行收费任务。在广场疏导车辆的张纪财突然发现104车道不远处,有一辆车牌为豫A**287的大型客车与105车道正常行驶的一辆车牌为鲁N**327的六轴货车发生了碰撞,他便上前了解情况。

经了解得知,客车变道时没有注意车距造成后尾灯损坏。为不影响其它车辆正常通行,张纪财立即通知班长魏超然。接到通知后,魏超然迅速组织备岗人员加开车道,并安排收费员朱利疏导车辆。一切安排妥当后,魏超然赶忙上前调解。经过调解,原本紧张的气氛得到了缓解,最终双方达成协议,货车没有损坏,客车自愿自己修车。司机临走时不好意思地说道:“给你们添麻烦了,这么热的天让你们替我们调解,太感谢你们了。”魏超然微笑着说:“为您排忧解难是我们应该做的,下次开车时一定要注意安全。”

冀鲁界收费站遇到类似情况后都会及时调解,始终坚持做好保畅工作的同时为司乘排忧解难,为司乘提供安全畅通的行车环境,更好地唱响唱亮“感恩邢临 情满旅途”的服务品牌。

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